Versand und Lieferung

Wann kommt Ihre Bestellung an?
Sie finden den aktuellen Versandstatus und die Track-&-Trace-Nummer Ihres Pakets in Ihrem Benutzerkonto.




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Wie lange dauert der Versand?

Wenn Sie Ihren Bestellvorgang vor 13:00 Uhr (FedEx Express) bzw. 12:00 Uhr (DHL) bzw. 20:00 Uhr (GLS & DPD) abschließen, versenden wir Ihre Bestellung noch am gleichen Tag, vorausgesetzt, alle von Ihnen bestellten Produkte sind auf Lager vorrätig.

Unser Warenlager befindet sich in den Niederlanden. Die Versanddauer beträgt durchschnittlich 1-2 Werktage. Für bestimmte abgelegene Gebiete und Inseln verlängert sich die Versanddauer. Wir versenden Ihre Bestellung nur, wenn wir alle Produkte auf Lager haben. Möchten Sie eine Teillieferung vereinbaren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bitte beachten Sie: Haben Sie Ihre Bestellung abgeschlossen, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Wir bitten Sie daher, vor der Bestätigung Ihrer Bestellung die Lieferadresse sorgfältig zu überprüfen.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir kooperieren mit DHL, DPD GLS und DHL und FedEx. Als Standardoption im Warenkorb ist der Versanddienstleister DHL ausgewählt. Wenn Sie eine Lieferung über einen anderen Versanddienstleister wünschen, können Sie diese Option wählen. Die Versanddauer bleibt gleich, aber die Preise können abweichen. 

Bitte beachten Sie, dass die Entsorgungspauschale nicht zum Bestellwert zählt.

 

Versand innerhalb Deutschlands

 

Versandkosten exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale:

  • Standardversand für Bestellungen mit einem Warenwert von € 0,- bis € 126,- exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale: ab € 3,74 exkl. MwSt. 
  • Standardversand für Bestellungen mit einem Warenwert über € 126,- exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale: kostenloser Versand (nicht möglich bei Expressversand)
  •  
    Lieferung mit FedEx Express (inkl. MwSt.)
     
    Größe des Pakets Versandkosten
    Standard 15,00 €
    Länger als 120 cm 55,00 €

 

Versandkosten inkl. MwSt.:

  • Standardversand für Bestellungen mit einem Warenwert von € 0,- bis € 150,- inkl. MwSt.: ab € 4,45 inkl. MwSt. 
  • Standardversand für Bestellungen mit einem Warenwert über € 150,- inkl. MwSt.: kostenloser Versand (nicht möglich bei Expressversand)

 

Versandkosten für zuschlagpflichtige Inseln und Regionen exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale:

  • Standardversand für Bestellungen unter € 200,- exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale: € 9,50 exkl. MwSt. per DPD (€ 5,00 exkl. MwSt. bei Option DHL-Lieferung)
  • Standardversand für Bestellungen über € 200,- exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale: kostenloser Versand (nicht möglich bei Expressversand)

 

Versandkosten für zuschlagspflichtige Inseln und Regionen inkl. MwSt.:

  • Standardversand für Bestellungen unter € 238,- : € 11,31 inkl. MwSt. per DPD (€ 5,95 inkl. MwSt. bei Option DHL-Lieferung)
  • Standardversand für Bestellungen über € 238,- : kostenloser Versand (nicht möglich bei Expressversand)
Postleitzahlen der zuschlagspflichtigen Inseln und Regionen innerhalb Deutschlands:

18565 (Hiddensee)
25845-25847
25849
25859
25863
25869
25929-25933
25938-25942
25946-25949
25946-25949
25952-25955
25961-25970
25980
25985-25986
25988-25990
25992-25994
25996–25999
26465
26474
26486
26548
26571
26579
26757
83256


Achtung: Leider ist eine Lieferung nach Büsingen (PLZ: 78266 ) und Helgoland (PLZ: 27498) nicht möglich.

Versand international

Sie können Ihre Bestellung an eine Lieferadresse in Österreich oder Luxemburg liefern lassen. Hierfür gelten folgende Kosten für den Versand:


Versandkosten nach Österreich exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale:

  • Standardversand für Bestellungen mit einem Warenwert von € 0,- bis € 12,50 exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale: € 8,29 exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale.
  • Standardversand für Bestellungen mit einem Warenwert von € 12,50 bis € 100,- exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale: € 5,79 exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale.
  • Standardversand für Bestellungen mit einem Warenwert von über € 100,- exkl. MwSt. und Entsorgungspauschale: kostenloser Versand (nicht möglich bei Expressversand)

Versandkosten nach Österreich inkl. MwSt. und Entsorgungspauschale:

  • Standardversand für Bestellungen mit einem Warenwert von € 0,- bis € 15,- inkl. MwSt.: € 9,95 inkl. MwSt.
  • Standardversand für Bestellungen mit einem Warenwert von € 15,- bis € 120,- inkl. MwSt.: € 6,95 inkl. MwSt.
  • Standardversand für Bestellungen mit einem Warenwert von über € 120,- inkl. MwSt.: kostenloser Versand (nicht möglich bei Expressversand)

Versandkosten nach Luxemburg exkl. MwSt.:

  • Standardversand für Bestellungen unter € 100,- exkl. MwSt.: € 7,50 exkl. MwSt.
  • Standardversand für Bestellungen über € 100,- exkl. MwSt.: kostenloser Versand (nicht möglich bei Expressversand)

Versandkosten nach Luxemburg inkl. MwSt.:

  • Standardversand für Bestellungen unter € 120,- inkl. MwSt.: € 8,93 inkl. MwSt.
  • Standardversand für Bestellungen über € 120,- inkl. MwSt.: kostenloser Versand (nicht möglich bei Expressversand)

 

Wie kann ich meine Sendung nachverfolgen?

Sobald wir Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Track & Trace-Nummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Paketverlauf nachverfolgen.

Bitte beachten Sie, dass der Versanddienstleister mit dem Erhalt des Pakets die Verantwortung für die Einhaltung des Zeitplans trägt. Wir haben daher keinen Einfluss mehr auf das genaue Lieferdatum und die Lieferzeit Ihres Pakets. Sind Sie beim ersten Zustellversuch nicht erreichbar, werden Sie vom Versanddienstleister über einen erneuten Zustellversuch oder eine Abholstation informiert.

 

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

Leider ist es nicht möglich an eine Packstation liefern zu lassen.



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Hinweis: Alle Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie von nun an in unserem Servicecenter